Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

3. Χρήση της Ιστοσελίδας

Κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα δεσμεύεστε από την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και θα πρέπει να διαβάζετε το κείμενο αυτό κάθε φορά που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και να βεβαιώνεστε ότι το αποδέχεστε.

Με την είσοδο στην ιστοσελίδα μας ανταλλάσσονται διάφορες πληροφορίες μεταξύ του τερματικού σας και του διαμετακομιστή μας. Σε αυτήν την περίπτωση μπορεί να υπάρχει επίσης και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων. Οι πληροφορίες που έχουν συλλεχθεί με τον τρόπο αυτό θα χρησιμοποιηθούν εκτός των άλλων για τη βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας μας ή για διαφήμιση στον φυλλομετρητή του τερματικού σας.

Κατά την είσοδο στην ιστοσελίδα μας αποστέλλονται αυτόματα από τον φυλλομετρητή τερματικού που χρησιμοποιείτε και χωρίς δική σας ενέργεια:

• η διεύθυνση ΙΡ της συσκευής με δυνατότητα πρόσβασης στο διαδίκτυο η οποία υπέβαλε το αίτημα,

• η ημερομηνία και η ώρα της πρόσβασης,

• το όνομα και η ιστοδιεύθυνση (URL) του αρχείου που ζητήθηκε,

• η ιστοσελίδα/εφαρμογή, από την οποία πραγματοποιήθηκε η πρόσβαση (referrer-URL),

• ο φυλλομετρητής που χρησιμοποιείτε, το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας που έχει δυνατότητα πρόσβασης στο διαδίκτυο, καθώς και το όνομα του παρόχου πρόσβασης (accedd provider)

στον διαμετακομιστή της ιστοσελίδας μας και αποθηκεύονται προσωρινά σε ένα αρχείο καταγραφής (log file) για τους εξής σκοπούς:

• εγγύηση ορθής δημιουργίας σύνδεσης,

• εγγύηση άνετης χρήσης της ιστοσελίδας/εφαρμογής μας,

• αξιολόγηση της ασφάλειας και σταθερότητας του συστήματος

Νομική βάση για την επεξεργασία της διεύθυνσης IP αποτελεί το άρθρο 6, παράγραφος 1, στοιχείο στ) του Κανονισμού. Το δικαιολογημένο συμφέρον μας προκύπτει από τους ως άνω αναφερθέντες σκοπούς της επεξεργασίας δεδομένων, ήτοι για διαχείριση συστήματος και για να αναφέρουμε συγκεντρωτικές πληροφορίες στους webmasters μας. Αυτά είναι στατιστικά δεδομένα σχετικά με τις ενέργειες και τα μοτίβα περιήγησης των χρηστών μας, τα οποία δεν προσδιορίζουν κανένα άτομο και μας επιτρέπουν να διασφαλίσουμε ότι το περιεχόμενο από τον ιστότοπό μας παρουσιάζεται με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο για εσάς και τον υπολογιστή σας. Αποκλείουμε κατά κανόνα τη διαβίβαση των δεδομένων αυτών σε τρίτους. Τα δεδομένα αποθηκεύονται προσωρινά για την διεκπεραίωση της συνεδρίας και μετά διαγράφονται αυτόματα.

4. Επεξεργασία Προσωπικών Στοιχείων

Η ΑΣΛΑΝΙΔΗΣ εναρμονίζεται πλήρως με τις διατάξεις του Κανονισμού και δεσμεύεται να καταβάλει τη δέουσα επιμέλεια για την ορθή, ορθολογική και ασφαλή επεξεργασία και αποθήκευση των προσωπικών δεδομένων που συλλέγει και επεξεργάζεται. Για το λόγο αυτό λαμβάνουμε τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατέψουμε τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε και να διασφαλίσουμε ότι η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται πάντοτε σύμφωνα με τις υποχρεώσεις που τίθενται από το νομικό πλαίσιο, τόσο από την ίδια την εταιρεία, όσο και από τρίτους που επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό της εταιρείας. Ως γίνεται κατανοητό καταβάλλουμε εμπορικά εύλογες προσπάθειες για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας πληροφοριών στο σύστημά μας. Ωστόσο, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω του Διαδικτύου δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι είναι ασφαλής. Κατά συνέπεια, ενώ προσπαθούμε να προστατεύσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία στα αρχεία μας, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια οποιασδήποτε πληροφορίας που μας μεταδίδετε.

4.1 Σκοπός Επεξεργασίας

Η εταιρεία μας ακολουθώντας την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, περιορίζει τη συλλογή και επεξεργασία μόνο στα προσωπικά δεδομένα τα οποία είναι κατάλληλα, συναφή και αναγκαία για το σκοπό για τον οποίο υποβάλλονται σε επεξεργασία.

Οι σκοποί της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εμπορική συναλλαγή, η επικοινωνία με στελέχη της εταιρείας για την υλοποίηση και υποστήριξη εμπορικών πράξεων συμβάσεων, η ενημέρωση για νέα προϊόντα, προσφορές προϊόντων και ενέργειες της εταιρείας μας. Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε θα φυλάσσονται σε αρχείο υπ' ευθύνη της ΑΣΛΑΝΙΔΗΣ για τις εξής νόμιμες ενέργειες επεξεργασίας:

• έχετε δώσει ρητή συγκατάθεση για την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας για έναν ή περισσότερους συγκεκριμένους σκοπούς (άρθρο 6 παρ. 1 περ. α' και άρθρο 9 παρ. 2 περ. α' ΓΚΠΔ),
• την ανάπτυξη, εκτέλεση και εφαρμογή της σύμβασης αγοραπωλησίας (άρθρο 6.1.β ΓΚΠΔ) για τα προϊόντα που έχετε αγοράσει, ή οποιασδήποτε άλλης σύμβασης ανάμεσα σε εσάς και εμάς, πριν από την σύναψη σύμβασης,
• την ενημέρωση για όποιο πρόβλημα ανακύψει κατά την εκτέλεση της παραγγελίας άμεσα, και την απάντηση σε οποιοδήποτε ερώτημα ή αίτησή σας,
• τη διεκπεραίωση των αιτημάτων σας (άρθρο 6, παρ. 1.στ, ΓΚΠΔ),
• τη διενέργεια διαγωνισμών (άρθρο 6, παρ. 1.β, ΓΚΠΔ),
• την εσωτερική έρευνα και στατιστική ανάλυση, ώστε να διαπιστώνουμε πώς χρησιμοποιείται ο ιστότοπος μας και να κατανοούμε πώς μπορούμε να τον βελτιώσουμε,
• την αρτιότερη ανταπόκριση σε παράπονο/-α σχετικά με την παραγγελία σας,
• την παροχή πληροφοριών, στο πλαίσιο της συναλλακτικής τους σχέσης (άρθρο 11 παρ. 3 ΓΚΠΔ) και εφόσον o χρήστης δεν αντιτάσσεται σε αυτή την επικοινωνία, σε ό,τι αφορά τα προϊόντα της ΑΣΛΑΝΙΔΗΣ ή οποιασδήποτε άλλης επωνυμίας/εταιρείας που ανήκει στην ΑΣΛΑΝΙΔΗΣ (δραστηριοποιούμενης στους τομείς των υλικών οικοδομής, ειδών υγιεινής, σιδηρικών, ειδών χρωματοπωλείου, μορφοσίδερων, ειδών θέρμανσης, ξυλείας, ειδών σκεπής, τσιμεντοπροϊόντων, υδραυλικών ειδών, ηλεκτρολογικού εξοπλισμού, πλακιδίων, διακοσμητικών ειδών και σε άλλους τομείς συμπληρωματικούς των προαναφερθέντων, καθώς και στον χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου), στην οποία παροχή πληροφοριών περιλαμβάνεται, όσον αφορά στα προαναφερθέντα προϊόντα, η αποστολή εμπορικής αλληλογραφίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (Newsletter) ή άλλου ισοδύναμου ηλεκτρονικού μέσου (όπως SMS, Viber, WhatsApp κλπ), (άρθρο 6, παρ. 1.α, ΓΚΠΔ).

Αν είστε εγγεγραμμένος χρήστης, μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας σε ό,τι αφορά την αποστολή τέτοιων ενημερώσεων, ανατρέχοντας σε αυτήν την ιστοσελίδα στο πεδίο "Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ", όπου έχετε τη δυνατότητα να επεξεργαστείτε τις προτιμήσεις σας.

Μπορείτε επίσης να διαγραφείτε από την αποστολή ενημερώσεων στο πεδίο "Ο λογαριασμός μου/Στοιχεία Λογαριασμού/Προωθητικές Ενέργειες". Οι αλλαγές στις προτιμήσεις αυτές έχουν χρόνο υλοποίησης έως και 30 ημέρες, για τεχνικούς λόγους.

• την κατανόηση των ενδιαφερόντων σας (άρθρο 6, παρ. 1.α, ΓΚΠΔ), ώστε να μπορούμε να προσαρμόζουμε το περιεχόμενο, τις προσφορές και τις λοιπές δράσεις που εμφανίζουμε στον ιστότοπό μας με τέτοιο τρόπο που να ανταποκρίνεται καλύτερα στα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας.
• τη συμμόρφωση της εταιρείας μας προς την κείμενη νομοθεσία (άρθρο 6.1.γ ΓΚΠΔ), ενδεικτικά και όχι περιοριστικά: τη φορολογική, εργατική και ασφαλιστική νομοθεσία, και για την συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση του υπεύθυνου επεξεργασίας.
• την επαλήθευση όσον αφορά στη συμμόρφωση με τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου μας.
• την προστασία των αστικών δικαιωμάτων μας, και
• τη διαφύλαξη και προστασία των εννόμων συμφερόντων (άρθρο 6.1.γ ΓΚΠΔ), τόσο των δικών σας όσο και των δικών μας. Έτσι, χρησιμοποιούμε κλειστά κυκλώματα τηλεόρασης (CCTV) και κάμερες ασφαλείας προκειμένου να είμαστε σε θέση να προστατεύουμε την ασφάλεια φυσικών προσώπων, υλικών, εγκαταστάσεων, και για την αποτροπή παράνομων πράξεων.
• για τη θεμελίωση, άσκηση ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων ή/και την υπεράσπιση των δικαιωμάτων της εταιρείας μας ενώπιον Δικαστηρίων, Διοικητικών ή Δικαστικών Αρχών ή στο πλαίσιο εξωδικαστικής διαδικασίας, για σκοπούς άσκησης ή υπεράσπισης των δικαιωμάτων μας ή τρίτων ενώπιον οποιασδήποτε Δικαστικής ή άλλης αρχής κλπ. (Άρθρο 9 παρ. 2 περ. στ’ ΓΚΠΔ).
• για λόγους ουσιαστικού δημόσιου συμφέροντος, βάσει του δικαίου της Ένωσης ή κράτους μέλους, το οποίο είναι ανάλογο προς τον επιδιωκόμενο στόχο, σέβεται την ουσία του δικαιώματος στην προστασία των δεδομένων και προβλέπει κατάλληλα και συγκεκριμένα μέτρα για τη διασφάλιση των θεμελιωδών δικαιωμάτων και των συμφερόντων σας (άρθρο 9 παρ. 2 περ. ζ’ ΓΚΠΔ).

Τέλος, ρητά αναφέρουμε πως η επεξεργασία είναι απαραίτητα για τους σκοπούς των έννομων συμφερόντων που επιδιώκουμε εμείς, εκτός εάν έναντι των συμφερόντων αυτών υπερισχύει το συμφέρον ή τα θεμελιώδη δικαιώματα και οι ελευθερίες του υποκειμένου των δεδομένων που επιβάλλουν την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ιδίως εάν το υποκείμενο των δεδομένων είναι παιδί.

Στην περίπτωση που μας μεταβιβάζετε προσωπικά στοιχεία τρίτου προσώπου, φέρετε την ευθύνη να έχετε ενημερώσει το εν λόγω πρόσωπο σχετικά με τη χρήση των στοιχείων του και να έχετε εξασφαλίσει τη ρητή συναίνεσή του ότι οι πληροφορίες αυτές δίδονται για τους σκοπούς που εξηγούνται ανωτέρω. Σε περίπτωση που έχετε αγοράσει ένα προϊόν ή μια δωροκάρτα, τα προσωπικά στοιχεία του τρίτου προσώπου που μας έχετε παραχωρήσει θα χρησιμοποιηθούν για τους κάτωθι σκοπούς:

• Διαχείριση της παράδοσης ή/και επαλήθευση της σωστής παράδοσης του αντίστοιχου προϊόντος
• Απάντηση τυχόν ερωτημάτων ή εξυπηρέτηση αιτημάτων που ενδεχομένως είτε εσείς είτε το τρίτο πρόσωπο διατυπώσετε

4.2 Αποσαφήνιση Προσωπικών Στοιχείων

Τα προσωπικά δεδομένα και πληροφορίες που καταχωρείτε μέσω του ιστοτόπου, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών που παρέχετε όταν δημιουργείτε λογαριασμό στον ιστότοπο ή πραγματοποιείτε μια συναλλαγή ως επισκέπτης, που επεξεργαζόμαστε για τους παραπάνω σκοπούς είναι:

• Ονοματεπώνυμο
• Πλήρης Διεύθυνση
• Ηλεκτρονική Διεύθυνση (e-mail)
• Τηλέφωνο (Σταθερό και Κινητό)

Επιπλέον για την έκδοση Τιμολογίου:

• ΑΦΜ
• Τίτλος εταιρείας - Δραστηριότητα
• ΑΔΤ Νόμιμου εκπροσώπου
• ΔΟΥ

καθώς επίσης και όλα τα στοιχεία που απαιτεί η ελληνική νομοθεσία για τις εμπορικές συναλλαγές.

Επικαιροποίηση Δεδομένων

Ο χρήστης (εσείς) εξασφαλίζει δια του παρόντος ότι τα παρεχόμενα στοιχεία κατά την εγγραφή ή τη συγκατάθεσή του είναι ορθά και ακριβή και δεσμεύεται να γνωστοποιήσει οποιαδήποτε αλλαγή ή τροποποίηση αυτών. Για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία προκληθεί στον ιστότοπο ή σε οποιονδήποτε τρίτο που είναι υπεύθυνος για τον ιστότοπο εξαιτίας της παροχής λανθασμένων, ανακριβών ή ελλιπών πληροφοριών στα πεδία εγγραφής, την αποκλειστική ευθύνη θα φέρει ο χρήστης.

Δεδομένα Ειδικής Κατηγορίας

Για τις υπηρεσίες μας και την επικοινωνία μας μαζί σας δεν απαιτούμε την κοινοποίηση δεδομένων ειδικής κατηγορίας ή ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων (όπως δεδομένα υγείας, πολιτικών πεποιθήσεων κλπ.).

5. Λήψη της Συγκατάθεσης

Νομική βάση των ανωτέρω σκοπών αποτελεί η παρούσα συναίνεσή σας, καθώς και οι συμβατικές δεσμεύσεις όπου υπάρχουν. Η συγκατάθεσή σας αφορά όλους τους όρους που αναφέρονται στο παρόν κείμενο. Με την παροχή της συγκατάθεσής σας δηλώνετε υπεύθυνα πως είστε άνω των 18 ετών. Εάν είστε κάτω των 18 ετών, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ιστοσελίδα μας μόνο με τη συμμετοχή και την έγκριση ενός γονέα ή κηδεμόνα.

Η συγκατάθεσή σας για την ενεργοποίηση των παραπάνω λειτουργιών, επιτρέπει την αυτόματη συμπλήρωση των δεδομένων σας σε μεταγενέστερες αγορές, συνεπώς δεν θα είναι απαραίτητο να καταχωρείτε τα δεδομένα σας σε κάθε νέα διαδικασία, και θα θεωρείται ότι τα στοιχεία θα είναι έγκυρα και θα ισχύουν για μεταγενέστερες αγορές. Μπορείτε να τροποποιείτε τα παραπάνω στοιχεία σας μέσω της ενότητας "Ο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣ ΜΟΥ". Τέλος, σας παρέχεται το δικαίωμα της αίτησης για διαγραφή των δεδομένων σας υπό την προϋπόθεση της παρέλευσης του νομικά καθορισμένου χρονικού διαστήματος, αποστέλλοντας e-mail στο info@aslanidisbuild.gr, υπόψη "Προστασία Προσωπικών Δεδομένων – Ασλανίδης Θεόδωρος & ΣΙΑ Ο.Ε., Ελλάδα". Αν κρίνεται απαραίτητο θα σας ζητήσουμε να μας παράσχετε φωτοτυπία της ταυτότητάς σας, του διαβατηρίου ή άλλου ισχύοντος αποδεικτικού εγγράφου.

6. Σε Ποιον Επικοινωνούμε/Κοινολογούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Κατ’ αρχήν δεν επιτρέπουμε σε τρίτους να αποκτούν πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει και επεξεργάζεται ο  Υπεύθυνος Επεξεργασίας. Κατ’ εξαίρεση και μόνο αυτό είναι απολύτων αναγκαίο για την εκπλήρωση των σκοπών του όρου 2 ανωτέρω, ενδέχεται να γνωστοποιήσουμε ή να μεταβιβάσουμε τα στοιχεία που μας έχετε δώσει:

• στην Pointer, εταιρεία Θ. Παπαμιχαήλ Βαϊνάς – Γ. Ψαλτάκη Ο.Ε. και σε ορισμένες άλλες εταιρείες οι οποίες υποστηρίζουν την ιστοσελίδα της εταιρείας μας,
• στην Εθνική Τράπεζα και στην Viva Payments,
• στον πάροχο υπηρεσιών courier και το ταχυδρομείο με σκοπό την εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας σας στην ταχυδρομική διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει,
• σε οποιαδήποτε δημόσια αρχή, Δικαστήριο, πληρεξούσιο δικηγόρο, εφόσον είμαστε υποχρεωμένοι από την κείμενη νομοθεσία, όπως κάθε φορά αυτή ισχύει.

Οι ανωτέρω, επιλέγονται κάθε φορά με προσοχή, ελέγχονται από εμάς και δεσμεύονται συμβατικά σύμφωνα με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ.

Η εν λόγω πρόσβαση γίνεται αποκλειστικά για τους σκοπούς και στο βαθμό που απαιτείται για την παροχή της εκάστοτε υπηρεσίας και πάντοτε υπό τον όρο ότι τα ως άνω αναφερόμενα πρόσωπα αποδέχονται και συμμορφώνονται με τους όρους της παρούσας Πολιτικής και της νομοθεσίας. Στις περιπτώσεις αυτές, η εταιρεία μας παραμένει υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων και, εφόσον πρόκειται για εκτέλεση επεξεργασίας μέσω άλλου προσώπου, ορίζει τα επιμέρους στοιχεία της επεξεργασίας, υπογράφει δε ειδική σύμβαση με αυτούς στους οποίους αναθέτει την εκτέλεση δραστηριοτήτων επεξεργασίας, προκειμένου να διασφαλίζεται ότι η επεξεργασία διενεργείται σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο και ότι κάθε φυσικό πρόσωπο μπορεί ελεύθερα και ανεμπόδιστα να ασκήσει τα δικαιώματα που του απονέμονται δυνάμει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Δια του παρόντος σας ενημερώνουμε ότι με την εγγραφή σας και με την παροχή πληροφοριών μέσω της παρούσας ιστοσελίδας, μας εξουσιοδοτείτε ρητά να γνωστοποιήσουμε ή/και να μεταβιβάσουμε τις εν λόγω πληροφορίες στις προαναφερθείσες συνεργαζόμενες εταιρείες της ΑΣΛΑΝΙΔΗΣ. Μπορούμε επίσης να γνωστοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες σε υποκαταστήματα της εταιρείας και συνδεδεμένες με την ΑΣΛΑΝΙΔΗΣ εταιρείες, τρίτους υπεύθυνους επεξεργασίας, κέντρα συλλογής πληροφοριών, χρηματοπιστωτικά ιδρύματα ή άλλους τρίτους παρόχους υπηρεσιών, οι οποίοι βοηθούν στις επιχειρηματικές μας λειτουργίες (όπως π.χ. διακρίβωση απάτης, συλλογή λογαριασμών, εταιρικά προγράμματα και προγράμματα ανταμοιβής, προμηθευτές υπηρεσιών τεχνολογίας, διαχείριση οικονομικών συναλλαγών, υπηρεσίες logistics, μεταφορές, διαχείριση παραγγελιών και υπηρεσίες προς τον πελάτη, και/ή ανάλυση των συναλλαγών που γίνονται μέσω της ιστοσελίδας προκειμένου να παρέχουμε στους χρήστες μας επαρκείς εγγυήσεις στις συναλλαγές αγορών, κλπ) ή που είναι απαραίτητοι για την διαχείριση των αγορών σας.

Παρέχοντάς μας πληροφορίες σε αυτή την ιστοσελίδα ή, άλλως, σε εμάς, μας εξουσιοδοτείτε ρητά να γνωστοποιήσουμε και να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες σας, όπως ανωτέρω περιγράφεται. Η συγκατάθεσή σας σε αυτή την πρόσβαση/γνωστοποίηση περιλαμβάνει εκείνες τις περιπτώσεις όπου, για την αποτελεσματικότητα της παροχής των υπηρεσιών, οι προμηθευτές μπορούν να είναι εγκατεστημένοι στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή σε άλλες χώρες ή περιοχές εκτός της Ευρωπαϊκής Οικονομικής ζώνης.

7. Σύνδεσμοι Προς Άλλους Δικτυακούς Τόπους

Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους (hyperlinks) ή διαφημιστικά banners, που παραπέμπουν σε ιστοσελίδες, διαδικτυακούς τόπους τρίτων ή εταιρείες που δεν ανήκουν στην εταιρεία μας. Αυτοί οι σύνδεσμοι παρέχονται μόνο για τη διευκόλυνση του χρήστη και δεν σημαίνει ότι η εταιρεία μας εγκρίνει ή αποδέχεται το περιεχόμενο τους. Η AΣΛΑΝΙΔΗΣ δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που καταχωρήσετε προσωπικά σας δεδομένα σε ιστότοπο άλλον από αυτόν της επιχείρησής μας. Επίσης, δεν ελέγχει τους συνδέσμους αυτούς και δεν είναι υπεύθυνη για τα δεδομένα τους και την πολιτική που ακολουθούν σχετικά με την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Η σύνδεση με αυτές τις ιστοσελίδες γίνεται με αποκλειστική ευθύνη κάθε χρήστη.

Οι ως άνω τρίτοι πάροχοι των εν λόγω διαδικτυακών τόπων και ιστοσελίδων, έχουν και την πλήρη (αστική και ποινική) ευθύνη για την ασφάλεια, το σύννομο και την εγκυρότητα του περιεχομένου τους, αποκλειόμενης κάθε ευθύνης της AΣΛΑΝΙΔΗΣ, όπως ενδεικτικά ευθύνης περί δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας ή οποιουδήποτε δικαιώματος τρίτου. Κατά συνέπεια, οι χρήστες υποχρεούνται να απευθύνονται απευθείας στους ανωτέρω τρίτους παρόχους για οτιδήποτε προκύψει από την επίσκεψη ή χρήση των δικτυακών τόπων και ιστοσελίδων τους.

Οι χρήστες του παρόντος διαδικτυακού τόπου αποδέχονται ότι η εταιρεία δεν υποχρεούται, ούτε δύναται να ελέγξει την ασφάλεια και το περιεχόμενο τόσο των διαδικτυακών τόπων και ιστοσελίδων, όσο και των υπηρεσιών τρίτων στις οποίες παρέχει πρόσβαση. Εντούτοις, η εταιρεία δικαιούται οποτεδήποτε να αφαιρεί, τροποποιεί ή διακόπτει οποιαδήποτε υπηρεσία τρίτου ή σύνδεση με διαδικτυακούς τόπους και ιστοσελίδες τρίτου, αν κατά την κρίση της απειλείται ή παραβιάζεται ο νόμος ή οι παρόντες όροι. Όλες οι ενέργειες που προβαίνετε σε άλλον ιστότοπο ή διαδικτυακό τόπο από αυτόν της επιχείρησής μας γίνονται με αποκλειστική δική σας ευθύνη.

8. Χρονικό Διάστημα Αποθήκευσης Δεδομένων

Αποθηκεύουμε και εν γένει επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά δεδομένα σας για το χρονικό διάστημα που είναι σε ισχύ η συμβατική σχέση σας μαζί μας και τη θεμελίωση, άσκηση ή/και υποστήριξη νομικών αξιώσεων που τυχόν απορρέουν από τη σύμβαση αυτή, αλλά και για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την ικανοποίηση των εν λόγω εννόμων συμφερόντων. Εάν λήξει η συμβατική μας σχέση, διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα σας για όσο χρόνο ακόμα απαιτείται μέχρι να παρέλθει ο χρόνος που απαιτεί η κείμενη νομοθεσία με σκοπό τη συμμόρφωση μας, ενδεικτικά, σε φορολογικούς νόμους, διατάξεις παραγραφής τυχόν σχετικών αξιώσεων. Όσον αφορά προσωπικά δεδομένα τα οποία αποθηκεύουμε για προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών (marketing activities), καθώς και την αποστολή Newsletter, η διατήρησή τους γίνεται για όσο χρονικό διάστημα νομιμοποιούμαστε δυνάμει της ρητής συγκατάθεσής σας. Σε περίπτωση ανάκλησης συγκατάθεσης είμαστε υποχρεωμένοι να διαγράψουμε οριστικά τα προσωπικά δεδομένα για τα οποία έγινε ανάκληση της συγκατάθεσής σας.

8.1 Θα διαγράψουμε τα δεδομένα σας:

• Όταν δεν είναι πλέον απαραίτητη η διατήρησή τους για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν και υποβλήθηκαν σε επεξεργασία αυτές οι πληροφορίες.
• Κατόπιν αιτήματος ή ένστασής σας, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπάρχουν επιτακτικοί νομικοί λόγοι βάσει του ευρωπαϊκού ή εθνικού δικαίου, που να μας υποχρεώνουν να διατηρήσουμε αυτές τα προσωπικά σας δεδομένα για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.
• Όταν είναι απαραίτητο για να συμμορφωθούμε με τις νομικές μας υποχρεώσεις όπως (λ.χ. βάσει φορολογικής , κοινωνικοασφαλιστικής νομοθεσίας κλπ).
• Εάν η συλλογή των πληροφοριών μας βασίστηκε στη συγκατάθεσή σας, μετά την ανάκληση της συγκατάθεσής σας. Δε θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έλαβε χώρα μέχρι τη στιγμή της ανάκλησης της συγκατάθεσης.

9. Προωθητικές Ενέργειες

Πώς χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για δραστηριότητες μάρκετινγκ:

Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας ενημερώσουμε για προϊόντα, υπηρεσίες και προσφορές που μπορεί να ενδιαφέρουν εσάς ή την επιχείρησή σας. Τα προσωπικά δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για αυτόν τον σκοπό αποτελούνται από πληροφορίες που μας παρέχετε και δεδομένα που συλλέγουμε όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

- Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να προωθήσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας σε εσάς μόνο εάν έχουμε τη συγκατάθεσή σας να το πράξουμε ή εάν θεωρούμε ότι είναι προς το έννομο συμφέρον μας να το πράξουμε.

- Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για σκοπούς μάρκετινγκ, το οποίο περιλαμβάνει τη δημιουργία προφίλ.

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να μην λαμβάνετε πλέον ενημερωτικά Newsletter ή επιθυμείτε να διαγραφείτε συνολικά από το σύστημα αποστολής νέων της AΣΛΑΝΙΔΗΣ, μπορείτε να μεταβείτε στο πεδίο "Ο λογαριασμός μου/Στοιχεία Λογαριασμού/Προωθητικές Ενέργειες".

9.2 Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media)

Στα πλαίσια του έννομου συμφέροντος της AΣΛΑΝΙΔΗΣ να δημιουργεί αγοραστικό ενδιαφέρον για τα προϊόντα και υπηρεσίες της, ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε πληροφορίες που είναι δημοσιευμένες στο διαδίκτυο σε μηχανές αναζήτησης και Social Media εφαρμογές (Google, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram), με σκοπό τη δημιουργία εξατομικευμένης προώθησης κι ενημέρωσης του δυνητικού πελάτη μέσω τηλεφώνου ή/και email για τον παραπάνω εμπορικό σκοπό. Νομική βάση αποτελεί η οικειοθελής δημοσίευση πληροφοριών σας σε μηχανές αναζήτησης και η εγγραφή σας σε υπηρεσίες Social Media όπου λαμβάνονται ως ρητή συναίνεση για δημοσίευση πληροφοριών ανάλογα με τις ρυθμίσεις των εφαρμογών που εσείς διαχειρίζεστε.

9.3 Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών - Κριτικές - Βαθμολογίες

Τα δεδομένα που συλλέγουμε από τον ιστότοπο μας χρησιμοποιούνται για συμμετοχή σας σε Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει το νομικό πλαίσιο. Η Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών σήμερα πραγματοποιείται μέσω μιας βαθμολογίας ή κριτικής ή ηλεκτρονικού μηνύματος (e-mail) για κάποιο από τα προϊόντα του www.aslanidisbuild.gr ή των υπηρεσιών μας και είναι απαραίτητη η τήρηση λογαριασμού.

Αν κάποια κριτική περιέχει υβριστικό περιεχόμενο, προσβλητικά σχόλια, προσωπικά στοιχεία, αποτελεί αρνητική διαφήμιση κ.α., η AΣΛΑΝΙΔΗΣ διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη δημοσίευση της. Οι κριτικές και τα σχόλια των χρηστών, αποτελούν προσωπικές απόψεις και γνώμες των ίδιων των χρηστών και δεν εκφράζουν απαραίτητα τις απόψεις του www.aslanidisbuild.gr, το οποίο σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για οποιαδήποτε από τις απόψεις αυτές. Η υποβολή μιας κριτικής, γίνεται αποκλειστικά με email από το μενού Επικοινωνία ενώ η υποβολή βαθμολογίας γίνεται με την επιλογή των επιθυμητών αστεριών.

Τα αποτελέσματα των ερευνών πελατών μας χρησιμοποιούνται κατά κανόνα μόνο για εσωτερικές αξιολογήσεις. Αποκλείεται κατά κανόνα η διαβίβαση των δεδομένων σε τρίτους. Δεν διαβιβάζουμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας σε τρίτους, εκτός αν λάβουμε τη ρητή συγκατάθεσή σας.

9.4 Προσωποιημένη Ενημέρωση (Profiling)

Θέλοντας να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία, τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται από τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να χρησιμοποιούνται για αποστολή προσωποποιημένων ενημερώσεων, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, υπό τις συγκεκριμένες προϋποθέσεις που θέτει το νομικό πλαίσιο. H προσωποποίηση βάσει των αναγκών και των προτιμήσεών σας (Profiling) προκύπτει από τα στοιχεία που αντλούμε από τα προσωπικά σας δεδομένα, όπως το επάγγελμα, η περιοχή κατοικίας κλπ., ή βάσει των αποτελεσμάτων της Έρευνας Ικανοποίησης Πελατών καθώς και βάσει των αγορών που πραγματοποιείτε.

10. Δικαιώματα Χρήστη με βάση τον Κανονισμό

Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΕΕ 679/2016), έχετε τα εξής δικαιώματα και μπορείτε να τα ασκήσετε έναντι της εταιρείας μας:

• Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε ποια προσωπικά σας δεδομένα τηρούμε και επεξεργαζόμαστε, ποιος τα επεξεργάζεται, τους σκοπούς επεξεργασίας αυτών, τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους κοινολογούνται και το χρονικό διάστημα για το οποίο θα αποθηκευτούν (άρθρο 12-14 Κανονισμού, δικαίωμα ενημέρωσης και διαφάνειας).
•  Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε  πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (άρθρο 15 Κανονισμού, δικαίωμα πρόσβασης του υποκειμένου των δεδομένων).
•  Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε οποτεδήποτε τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων και τη συμπλήρωση ελλιπών προσωπικών δεδομένων (άρθρο 16 Κανονισμού, δικαίωμα διόρθωσης).
• Έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε ή / και να εναντιωθείτε σε οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία τον περιορισμό της χρήσης των δεδομένων σας σε περίπτωση αμφισβήτησης της ακρίβειάς τους υπό την προϋπόθεση ότι δεν θίγεται το δημόσιο συμφέρον (άρθρο 21 Κανονισμού, δικαίωμα εναντίωσης αντίρρησης).
• Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων όταν αμφισβητείται η ακρίβειά τους, η επεξεργασία είναι παράνομη, τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον στον υπεύθυνο επεξεργασίας, έχετε αντιρρήσεις ως προς την αυτοματοποιημένη επεξεργασία. (άρθρο 18 Κανονισμού, δικαίωμα περιορισμού).
•  Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή προσωπικών δεδομένων σας από τη βάση μας εφόσον η επεξεργασία τους δεν είναι απαραίτητη για την εξυπηρέτηση των σκοπών για τους οποίους έχουν συλλεγεί, ή έχετε ανακαλέσει τη συγκατάθεσή σας για τη συλλογή και την επεξεργασία των δεδομένων, και υπό την προϋπόθεση ότι τα δεδομένα σας δεν απαιτείται να διατηρηθούν λόγω της υποχρέωσης του υπεύθυνου επεξεργασίας να τα διατηρεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία ή τυχόν άλλους περιορισμούς (άρθρο 17 Κανονισμού, δικαίωμα λήθης).
• Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, και τα οποία έχετε παράσχει σε εμάς σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, καθώς και το δικαίωμα να διαβιβάζετε τα εν λόγω δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς αντίρρηση από εμάς. Κατά την άσκηση του δικαιώματος στη φορητότητα δεδομένων έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαβιβαστούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα απευθείας από εμάς σε έναν άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας, σε περίπτωση που αυτό είναι τεχνικά εφικτό. (άρθρο 20 Κανονισμού, δικαίωμα φορητότητας).
• Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε, χωρίς επιβάρυνση τη συγκατάθεση που μας έχετε δώσει για να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Αυτό αφορά τις περιπτώσεις που η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται κατόπιν συγκατάθεσης και όχι βάσει της συμβατικής μας σχέσης ή προσωπικών δεδομένων που η επιχείρηση οφείλει με βάση την κείμενη νομοθεσία να διατηρεί για σκοπούς ελέγχου και συμμόρφωσης επί παραδείγματι σε φορολογικές ή άλλες διατάξεις (πχ εκτέλεση παραγγελίας, έκδοση τιμολογίου). Οποιαδήποτε ανάκληση συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίζεται στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της από εσάς.
• Έχετε το δικαίωμα να προβάλλετε αντιρρήσεις όταν μια απόφαση που σας αφορά βασίζεται αποκλειστικά σε αυτοματοποιημένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, και η απόφαση αυτή παράγει έννομα αποτελέσματα ή σας επηρεάζει σημαντικά (άρθρο 22 Κανονισμού, δικαίωμα στη μη αυτοματοποιημένη ατομική λήψη αποφάσεων).

Όλα τα ανωτέρω δικαιώματα μπορείτε να τα ασκήσετε αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην ηλεκτρονική διεύθυνση dpo@aslanidisbuild.gr.

• Έχετε δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Εποπτική Αρχή με την επωνυμία Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα ηλεκτρονικά στην ακόλουθη διεύθυνση www.dpa.gr.

11. Μέθοδοι ασφάλειας

Η AΣΛΑΝΙΔΗΣ αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφαλείας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθώς και των ηλεκτρονικών σας συναλλαγών και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους, ώστε να εξασφαλίζεται η μέγιστη δυνατή ασφάλειά σας. Όλες οι πληροφορίες, οι οποίες σχετίζονται με τα προσωπικά σας στοιχεία και τις συναλλαγές σας, είναι ασφαλείς και απόρρητες. Η ασφάλεια του ηλεκτρονικού μας καταστήματος www.aslanidisbuild.gr επιτυγχάνεται με τις ακόλουθες μεθόδους:

11.1 Κρυπτογράφηση στοιχείων

Για την εξασφάλιση του απορρήτου της μεταφοράς των προσωπικών δεδομένων, χρησιμοποιούμε πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL 2048-bit. Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (websites) στους δικτυακούς χρήστες και για την κρυπτογράφηση στοιχείων μεταξύ των δικτυακών χρηστών και των δικτυακών εξυπηρετητών (web servers). Μία κρυπτογραφημένη SSL επικοινωνία απαιτεί όλες τις πληροφορίες που αποστέλλονται μεταξύ ενός πελάτη και ενός εξυπηρετητή (server) να κρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποστολής και να αποκρυπτογραφούνται από το λογισμικό αποδοχής, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επιπλέον, όλες οι πληροφορίες που αποστέλλονται με το πρωτόκολλο SSL, προστατεύονται από έναν μηχανισμό που αυτόματα εξακριβώνει εάν τα δεδομένα έχουν αλλαχτεί κατά την μεταφορά. Η κρυπτογράφηση και η χρήση SSL είναι υποχρεωτική σε όλες τις σελίδες, είτε περιέχουν ευαίσθητα δεδομένα είτε όχι.

11.2 Αναγνώριση πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας είναι δύο: ο Κωδικός Εισόδου (e-mail ή username) και ο Προσωπικός Μυστικός Κωδικός Ασφαλείας (password), οι οποίοι κάθε φορά που τους καταχωρείτε σας παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά σας στοιχεία.

Σας δίνεται η δυνατότητα να μεταβάλλετε τον Προσωπικό Μυστικό Κωδικό Ασφαλείας (password) όσο συχνά επιθυμείτε. Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς μέσω των ανωτέρω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση της μυστικότητάς και απόκρυψής του από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειάς του ή διαρροής του θα πρέπει να προβείτε στην άμεση ειδοποίησή μας, αλλιώς το ηλεκτρονικό μας κατάστημα δεν ευθύνεται για την χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε το password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγετε τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών (π.χ. ημερομηνία γέννησης). Επίσης σας προτείνουμε να χρησιμοποιείτε όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα και τη δημιουργία password.

Οι μυστικοί κωδικοί ασφαλείας αποθηκεύονται στη βάση δεδομένων μας με χρήση αλγόριθμου κρυπτογράφησης one-way hash, κάνοντας αδύνατη την ανάκτησής του ακόμα και από τους διαχειριστές, ενώ με αυτό τον τρόπο το σύστημα προστατεύεται ακόμα και σε περίπτωση κάποιας κακόβουλης επίθεσης.

11.3 Αυτόματη αποσύνδεση

Εάν δεν υπάρξει καμία δραστηριότητα για 20 λεπτά γίνεται αυτόματη αποσύνδεση από το χώρο μελών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.

11.4 Ασφάλεια πληρωμών

Οι συναλλαγές σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από ανώτατα συστήματα online ασφαλείας, τα οποία εγγυώνται ένα ασφαλές περιβάλλον συναλλαγών. Για να ελαχιστοποιηθεί το ενδεχόμενο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, τα στοιχεία της κάρτας σας θα κρυπτογραφηθούν (πρωτόκολλο κρυπτογράφησης SSL). Οι συναλλαγές μέσω πιστωτικών καρτών γίνονται με το σύστημα ασφαλείας της Viva Payments, αξιοποιώντας την υποδομή που διαθέτει ως Ίδρυμα Ηλεκτρονικού Χρήματος και πιστοποιημένο κατά το πρότυπο ασφαλείας PCI-DSS.

Μέσω της ιστοσελίδας μας αν διαθέτετε κάρτα VISA, MasterCard, Maestro ή UnionPay μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε με ασφάλεια μέσα από την από την ιστοσελίδα μας www.aslanidisbuild.gr. Η διαδικασία εξόφλησης μέσω πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών καλύπτεται από το πρωτόκολλο ασφαλείας 3D Secure (3DS),του υπάρχει στην πύλη πληρωμών του site μας – check out, όπου απαιτείται ισχυρή εξακρίβωση της ταυτότητας του κατόχου της κάρτας (Strong Customer Authentication - SCA) προκειμένου να ολοκληρωθεί κάθε συναλλαγή με τρόπο που να αποτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη χρήση της κάρτας με την οποία διενεργείται. Για τηλεφωνικές παραγγελίες υπάρχει δυνατότητα πληρωμής με χρεωστική ή με πιστωτική (δόσεις) μέσω ηλεκτρονικού συνδέσμου της υπηρεσίας EUROBANK PAYMENT LINK. Με την υπηρεσία θα λάβετε έναν σύνδεσμο – link μέσω email, SMS ή/και μέσω social media (Viber – Facebook) και ολοκληρώνεται η συναλλαγή σε ασφαλές περιβάλλον πλήρως εναρμονισμένο με τα τελευταία πρωτόκολλα ασφαλείας του e-commerce (3D secure / Strong Customer Authentication).

Τα στοιχεία της κάρτας σας που θα χρησιμοποιήσετε για τη διεκπεραίωση της συναλλαγής σας, θα καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον της συνεργαζόμενης εταιρείας που έχει αναλάβει τη δρομολόγηση των καρτών. Ο κωδικός CVV της κάρτας χρησιμοποιείται μόνο για την αγορά που βρίσκεται σε εξέλιξη και δεν αποθηκεύεται ούτε υπόκειται κατόπιν σε επεξεργασία ως μέρος των στοιχείων των καρτών σας.

Η ΑΣΛΑΝΙΔΗΣ μεταβιβάζει τα δεδομένα των καρτών σας σύμφωνα με τις διεθνείς βασικές αρχές της εμπιστευτικότητας και ασφάλειας για τις πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω του www.aslanidisbuild.gr διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

Θυμηθείτε ότι η ασφάλεια, όταν κάνετε χρήση αυτού του ιστότοπου, εξαρτάται επίσης από τη σωστή χρήση του και από τη διατήρηση ορισμένων εμπιστευτικών κωδικών. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας, να αλλάζετε τον κωδικό χρήστη / password σας σε τακτά χρονικά διαστήματα.

Η  εταιρεία μας, εκτός των πλαισίων της συναλλακτικής/ συμβατικής μας σχέσης και εκτός του ιστότοπου μας, ουδέποτε θα σας ζητήσει προσωπικά δεδομένα σας που αφορούν τον αριθμό και τα στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής σας τραπεζικής κάρτας, και δη με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικώς. Σε περίπτωση που εντοπίσετε τέτοιου είδους κακόβουλη ενέργεια τρίτων οι οποίοι διατείνονται πως ενεργούν εξ ονόματος και για λογαριασμό της εταιρείας μας παρακαλούμε όπως μας ενημερώσετε άμεσα και χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση προκειμένου να λάβουμε κατάλληλα μέτρα αντιμετώπισης συμπεριφορών εξαπάτησης, σε βάρος τόσο των δικών μας όσο και δικών σας συμφερόντων.

11.5 Ελεγχόμενη πρόσβαση (firewall)

Η πρόσβαση στα συστήματα της AΣΛΑΝΙΔΗΣ (servers) ελέγχεται από firewall, το οποίο επιτρέπει τη χρήση συγκεκριμένων υπηρεσιών από τους πελάτες / χρήστες απαγορεύοντας, παράλληλα, την πρόσβαση σε συστήματα και βάσεις δεδομένων με απόρρητα στοιχεία και πληροφορίες της εταιρείας.

Σε όλους τους servers υπάρχει υπηρεσία Antivirus που ελέγχει για πιθανό κακόβουλο λογισμικό που θα μπορούσε να δημιουργήσει διαρροή δεδομένων. Για τη διαχείριση των server, η πρόσβαση επιτρέπεται μόνο μέσω υπηρεσίας VPN στην οποία έχει πρόσβαση μόνο η τεχνική ομάδα μας, αποτρέποντας έτσι οποιαδήποτε πρόσβαση από δημόσιο δίκτυο, ακόμα και αν τα στοιχεία πρόσβασης των διαχειριστών διαρρεύσουν για οποιοδήποτε λόγο. Το filesystem των server είναι κρυπτογραφημένο, ώστε ακόμα και αν κάποιος αποκτήσει φυσική πρόσβαση σε server με δεδομένα μας, να μην μπορεί να αποκρυπτογραφήσει τα δεδομένα.

11.6 Back up

Κρατάμε καθημερινά εφεδρικά αντίγραφα όλων των δεδομένων για την αποτροπή οποιασδήποτε καταστροφής (hardware failure) σε ασφαλές σημείο. Τα αντίγραφα διαγράφονται αυτόματα από τα συστήματα μας έχοντας ως μέγιστο χρόνο ζωής τον ένα μήνα. Τα αντίγραφα αποθηκεύονται στο ίδιο data center αλλά σε ξεχωριστή μονάδα αποθήκευσης, έχοντας ακριβώς τις ίδιες αρχές πρόσβασης και προστασίας όπως και τα πρωτότυπα δεδομένα. Τα αντίγραφα ασφαλείας αποθηκεύονται με κρυπτογράφηση, ώστε ακόμα και αν υπάρξει διαρροή τους, να μην είναι δυνατή η ανάκτηση τους.

11.7 Διαρροή δεδομένων

Αν υποπέσει στην αντίληψη μας οποιαδήποτε περίπτωση διαρροής δεδομένων, είτε από κακόβουλη επίθεση στα συστήματά μας, είτε από λάθος κάποιου χρήστη, οι κινήσεις μας είναι οι εξής:

• Προσωρινή παύση της λειτουργίας της εφαρμογής, μέχρι να διασφαλίσουμε ότι οποιοδήποτε κενό ασφαλείας έχει κλείσει.
• Άμεση ειδοποίηση των χρηστών ή/ και πελατών για την παραβίαση, το μέγεθος της - και σε περίπτωση που το λάθος έχει προέλθει από κάποιο μέλος, τον πιθανό τρόπο αντιμετώπισης.
• Άμεση ειδοποίηση οποιασδήποτε αρχής είναι αρμόδια ανάλογα με το είδος της διαρροής (π.χ. σε περίπτωση κακόβουλης επίθεσης ειδοποιείται το τμήμα ηλεκτρονικών εγκλημάτων της ελληνικής αστυνομίας).

Στο cookie συγκεντρώνονται πληροφορίες, οι οποίες προκύπτουν κάθε φορά σε συνάρτηση με τη συγκεκριμένη τερματική συσκευή που χρησιμοποιήθηκε. Αυτό δεν σημαίνει ότι έχουμε άμεση γνώση της ταυτότητας σας μέσω αυτών. Η χρήση των cookies αποσκοπεί αφενός στο να σας προσφέρουμε πιο άνετη χρήση. Για τον λόγο αυτό χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα cookies συνεδρίας, για να αναγνωρίσουμε ότι έχετε ήδη επισκεφτεί επιμέρους σελίδες της ιστοσελίδας. Αυτά διαγράφονται αυτόματα μόλις εγκαταλείψετε την ιστοσελίδα μας. Πέραν αυτού χρησιμοποιούμε προσωρινά cookies με σκοπό την ευκολία χρήσης, τα οποία αποθηκεύονται για καθορισμένο χρονικό διάστημα στην τερματική συσκευή σας. Αν επισκεφτείτε εκ νέου τη σελίδα μας για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας, αναγνωρίζουμε αυτόματα ότι μας έχετε ήδη επισκεφτεί, σε ποιες καταχωρίσεις/ ρυθμίσεις προβήκατε, προκειμένου να μην είναι απαραίτητο να προβείτε ξανά στις ίδιες ενέργειες.

Αφετέρου χρησιμοποιούμε τα cookies, για να αναλύσουμε στατιστικά τη χρήση της ιστοσελίδας μας με σκοπό τη βελτιστοποίηση της προσφοράς μας καθώς και την προβολή πληροφοριών που είναι ειδικά προσαρμοσμένες σε εσάς. Τα εν λόγω cookies μάς επιτρέπουν να αναγνωρίζουμε αυτόματα σε επόμενη επίσκεψη της ιστοσελίδας μας ότι μας έχετε επισκεφτεί ξανά. Τα εν λόγω cookies διαγράφονται αυτόματα μετά από ένα προκαθορισμένο χρονικό διάστημα. Οι περισσότεροι φυλλομετρητές αποδέχονται αυτόματα τα cookies. Ωστόσο, μπορείτε να ρυθμίσετε τον φυλλομετρητή σας με τρόπο, ώστε να μην αποθηκεύονται τα cookies στον υπολογιστή σας ή να εμφανίζεται συνέχεια μια υπόδειξη προτού αποθηκευτεί ένα νέο cookie. Ωστόσο, η πλήρης απενεργοποίηση των cookies μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα την αδυναμία χρήσης κάποιων λειτουργιών της ιστοσελίδας μας.

Θα βρείτε μια σύνοψη των χρησιμοποιούμενων cookies με πρόσθετες πληροφορίες (π.χ. σχετικά με τη διάρκεια αποθήκευσης) και τις δυνατότητες εναντίωσης στους Όρους Cookies.

13. Ενημέρωση Τροποποίησης της Παρούσας Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτή τη Δήλωση Πολιτικής Απορρήτου και τις σχετικές επιχειρηματικές πρακτικές ανά πάσα στιγμή.

Ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, θα δημοσιεύουμε στην ιστοσελίδα μας την επικαιροποίηση της παρούσας, προτού οι αλλαγές τεθούν σε ισχύ και θα σας ειδοποιούμε με κάθε πρόσφορο τρόπο.

Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε, ανά τακτά διαστήματα, την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα Δεδομένα σας. Η παρούσα πολιτική απορρήτου τροποποιήθηκε για τελευταία φορά 9/7/2024.

14. Επίλυση Ζητημάτων

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματά σας μπορείτε να απευθυνθείτε στο Τμήμα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (DPO) της AΣΛΑΝΙΔΗΣ, στα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας:

Η εταιρεία μας θα απαντήσει εγγράφως στο αίτημά σας εντός 20 ημερών από την υποβολή του αιτήματος. Σε περίπτωση που κρίνουμε ότι χρειαζόμαστε παραπάνω χρόνο να απαντήσουμε θα σας ενημερώσουμε για αυτό εγγράφως.

Εάν θεωρείτε ότι δεν ικανοποιείστε από την απάντηση μας ή τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα δεδομένα σας, έχετε δικαίωμα προσφυγής στην αρμόδια εποπτική αρχή (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, www.dpa.gr, Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, email: complaints@dpa.gr / contact@dpa.gr, τηλ: 2106475600, Fax: +30 210 6475628.